CRM, Relation Clients

Gestion de la Relation Clients B-CRM

CRM force de vente commercial objectifs primes


Fidélisez et développez votre clientèle

Ciblez vos prospects et faites-en des clients

Renforcez la communication avec votre force de ventes

Donnez à votre force de ventes les moyens de vendre plus et mieux
Gagnez du temps en centralisant vos précieuses informations commerciales

demo CRM SaaS

 

 

 

 

 

 

 

Principales fonctionnalités de B-CRM

  • Gérez vos contacts et votre carnet d'adresse
  • Gérez vos prospects et vos clients Suivez les relations avec vos prospects et vos clients
  • Gérez l'activité et le planning de votre force de vente Enregistrez vos devis et vos commandes
  • Centralisez vos informations commerciales avec la gestion documentaire intégrée
  • Profitez d'un webmail intégré et synchronisé avec votre messagerie (Outlook, ...)
  • Gérez les notes de frais de votre force de ventes
  • Enregistrez vos commandes en mode déconnecté sur terminaux portables avec lecture optique
  • Inventoriez les produits en magasin en mode déconnecté sur terminaux portables avec lecture optique

CRM en ligne

Avec B-CRM bénéficiez des avantages des logiciels en ligne B-APPLI

  • Multi-utilisateurs et accessible depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet
  • Aussi simple d'utilisation que de surfer sur Internet
  • Pas d'investissement, vous ne payez que ce que vous utilisez
  • Des accès sécurisés par connexion Internet cryptée
  • Sécurité et disponibilité maximale grâce à la réplication sur plusieurs serveurs
  • Vos données à l'abri des sinistres
  • Services inclus : exploitation, sauvegardes, support et maintenance
  • Evolutif pour répondre à vos besoins futurs et à de nouvelles règles de gestion
  • Mise en oeuvre rapide et reprises possibles de vos données
  • Personnalisable et interfaçable avec vos autres logiciels
  • Possibilité de disposer de serveurs dédiés sur site pour fonctionnement en Intranet

Notre offre B-CRM

La Gestion de la Relation Clients hébergée qui s'adapte à votre entreprise

Bénéficiez des avantages apportés par nos logiciels de gestion en ligne, quelle que soit la taille de votre entreprise et l'importance de vos besoins.

B-APPLI Lite*

Jusqu'à 9 utilisateurs

B-APPLI Premium

Jusqu'à 50 utilisateurs

 B-APPLI Platinium

Nombre d'utilisateurs illimités

Inclus les fonctionnalités essentielles

et fonctions avancées en option

 

Inclus les fonctionnalités essentielles et les fonctions avancées

 

2 serveurs redondants non dédiés  De 2 à n serveurs redondants dédiés hébergés et/ou sur site

* B-APPLI Lite est une offre réservée aux petites entreprises (TPE)

Principales fonctionnalités B-CRM

Lite

Premium
Platinium
Gestion des prospects, des clients, des contacts, du carnet d'adresses, des devises et des articles

Gestion du suivi d'affaires et du suivi d'activités pour les prospects et les clients


Gestion d'un planning partagé ou non avec alertes pour les rendez-vous et les tâches


Gestion des hiérarchies clients (centrale, groupement) et des filières de commande et livraison
Option
Gestion des articles composés (kit, pack, lot, présentoir, nomenclature, ...)
Option
Gestion du référencement article par client ou hiérarchie client Option
Gestion des contrats et tarifs de vente avec possibilité de prix et de remises conditionnels
Option
Gestion des documents avant-vente (devis et commande)


Fonction facultative de validation pour chaque type de document
Option  
Gestion hiérarchique de la force de vente avec accès sélectif aux données et gestion des objectifs


Référencement marketing et gestion des campagnes marketing Option

Relevé de linéaire et de concurrence Option

Messagerie intégrée avec possibilité de synchronisation avec votre messagerie (Outlook, ...)
Option
Option
Gestion des notes de frais
B-EXPENSE
B-EXPENSE
Tableaux de bord et analyses statistiques
B-QUERY
B-QUERY
Saisie déconnectée sur terminaux portabls avec lecture optique (commande, relevé de linéaire, ...) B-CRMNOMAD
B-CRMNOMAD
Personnalisation des données, des règles de gestion, des processus et des documents clients
Paramétrage
Paramétrage

B-CRM un logiciel de gestion hébergé B-APPLI

Caractéristiques et fonctionnalités principales des logiciels B-APPLI B-APPLI
Lite ou Lite+
Premium
ou Platinium
Gestion des contacts et du carnet d'adresses

Gestion documentaire pour rattacher tout document électronique
Bloc-notes évènementiel pour gérer des alertes

Fonctions d'export de données vers EXCEL
Fonctions d'import de données depuis EXCEL Prestation
 
Gestion multi-sociétés et multi-établissements Option
Gestion multi-langues Option
Champs personnalisés  Prestation
Gestion avancée des droits par groupe d'utilisateurs  Prestation
Messagerie intégrée (webmail) synchronisée avec votre messagerie (Outlook, ...) Option Option
Personnalisation de documents Prestation Prestation
Reprise de données et interfaçage avec autres logiciels Prestation Prestation
Intégration de fonctions spécifiques Prestation Prestation


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